导语:公司日常管理规定【精品多篇】为的会员投稿推荐,但愿对你的学习工作带来帮助。
公司日常管理规定 篇一管理目的:
为了严肃纪律,规范行为,加强管理,提高工作效率,把握工作进度,严格工作安排,整合市场信息资源,更好地进行市场决策,营造一个最佳销售氛围,促进OTC营销目标完成,特制定湖南办OTC日常管理。请各级人员认真学习并坚决执行,具体规定如下:
一、时间管理
1、每周实行六日工作制,周日休息。
2、每天工作八小时,上午:8:30—12:00,下午:14:00(14:30夏季)—17:30(18:00夏季);(注8:30到达市场)
3、工作时间内必须保持通讯工具畅通,否则按旷工处理(如果超过3小时没有回复按旷工1天,代表超过一个小时没回复20元/次,主管罚款 50元/次,代表收到办事处短信息1小时内回复否则5元/次)
4、如在工作期间擅自脱岗(包括事后检查),视为旷工处理,出现一次(罚款50元),当月出现两次(罚款200);累计3次给予降级使用,累计超过3者,予以辞退。
5、有事或有病先向上级主管请假,待批准后方可休假。
6、推广主管、KA经理:
A、每月1—20日计划落实、指导阶段。
B、每周必须至少1次抽查长沙OTC代表正常工作路线,1次电话抽查地办代表。 每周六例会时向地区经理汇报抽查情况。
C、每月28—30日市场汇总总结(铺货情况、终端价格、代表情况、销售汇总量)及下月工作计划(各负责代表下阶段工作重点指标要求)。
7、OTC代表:
A、周一至周六,工作执行阶段,周日下6:00前上报电子周总结、计划。
B、长沙市区专员执行周二、四、六日开例会。
例会时间:周二:上午8:30准时报到
周四:上午8:30准时报到
周六:下午13:30准时报到
(其他参会人员:地区经理、KA经理、推广经理、商务经理、内勤)。湖南各地级市人员周一、三、五电话报到推广经理(KA经理)
8、时间分配:
A、各级主管必须保证80%的时间在市场前线工作,包括调研、促销、检查、培训、指导工作等,其余20%时间用于文案工作,包括制定计划,总结,填写报表等。
B、OTC代表必须制定每天的时间规划,如客户的拜访时间、内务时间等,杜绝在工作时间做工作以外的事情。
违规责任:不按照规定标准执行、情况属实,对当事人第一次严重警告;第二次罚款100元,对其线直接负责人罚款50元,并取消当事人的年终评优晋级资格;情节特别恶劣或第三次违反规定,对其予以辞退处理。
检查方式:随即检查
直接责任人:地区经理、推广经理、KA经理、商务经理(主要是地级市协助检查)
抽 查 人:地区经理
请假制度:原则上每名员工每月最多只允许请假两天,未经允许私自离岗属旷
工按:时间管理(第4条处罚)。任何事由的离岗都需要由推广经理、KA经理报地区经理批准。(直接负责人必须知道其负责专员在岗情况,如直接负责人不知道专员是否在岗对负责人处罚50元/次)
检查人:推广经理、KA经理
抽查人:地区经理
二、工作制度
1、终端零售价格:必须维护到阶段性地区要求的零售价格,以最终达到公司要求的零售价格。
2、产品的陈列:
①KA店、A类店必须达到公司三个品种以上。
②陈列:正面面向顾客,我公司的产品在终端内与竞品相比,产品陈列必须是最好的。
3、推荐率:KA店、AB类店推荐率优于同类品牌产品。
4、客情:新接市场的专员,在1个月内必须认识终端负责人及所负责公司产品的营业员,三个月必须能称呼其姓名,且让店员认识你(店员能知道你的名字);与药店负责人必须熟悉。A、B类店每周拜访2-3次,C类每月4次。
5、不得从事第二职业,或者兼职,一经发现,扣发所有工资和奖金金,并清除队伍。
6、不得以虚假数字、材料进行汇报和述职,不得泄露公司、办事处的机密。
7、OTC代表可以越级申诉,不得越级汇报。
8、宣传品、礼品必须用在市场上,不得私自劫流或者私自送人,各种礼品、宣传品的进、存、用必须相符。
三、日常管理
1、自身仪表和品行修养:
自身仪表:仪容整洁、朴素大方、衣着得体、举止文雅、谈吐有度,工作时间不得穿奇装异服。
行为修养:品行端正、作风正派、心态良好、积极向上、乐观豁达、敬业乐业、与人为善;正常工作日内不准醺酒、赌博、出入娱乐场所、参与社会上其他有损公司形象、声誉甚至参与违法犯罪的不良行为。
注:各级主管更要时刻严格要求自己,注意自己的言传身教作用,自己做到才有资格要求、管理别人。
违规处罚:如有违反以上要求,第一次扣发半月工资、第二次扣发全月所有收入、第三次辞退。
直接责任人:各级主管
检 查 人:地区经理(孙化栋)
2、日清日结制度:通过该制度既可以使员工及时发现工作中存在的问题,又能提高其分析和归纳、总结的能力,对整个团队职员业务素质的提高作用明显。要求每一位员工认真执行,工作日记分两部分,日清、日结即:今天晚上作好明天的工作安排,明天晚上总结当天工作绩效,并制定后天的工作计划,形成循环。
检查方式:例会、地级市代表电话报到
3、纠风制度:为了树立正气,整顿作风特制定此制度如下:
A、违反公司“天条”,即兼职、挪用变通费用、贪占费用、散播不利团队团结的言论等行为一经发现立即解聘(扣发当月工资及季度奖金),对上述行为有揭发检举的奖励500-1000元,并保护检举人的权益;对有上述行为知情不报的视情节轻重给予100-500元罚款。
B、本区域KA、A类(样板店)、B类(可控店)出现外省窜货而未能及时发现并上报,影响终端销量视情节轻重给予OTC销售代表100—200元罚款;负责本区域主管200—400元罚款。
4、特殊奖惩制度:
A、提出有建设性意见被采纳,视贡献大小给予50---200元奖励。
B、未按照工作计划执行工作,一经查出,OTC代表第一次罚款100元/次,第二次降级使用;第三次劝退。(如工作需要临时变动要及时上报的所负责主管)
C、地区销量连续三个月增长且平时表现较好者,主管评价较高;给予晋级。
四、薪资考核
1、薪资构成 底薪+专项津贴+季度奖金
年终以红包形式发放(条件:办事处全年任务的完 ……此处隐藏3529个字……月矿工累计三天及以上者或全年累计矿工六日者按严重违纪处理。因以上严重违纪等情况而解除劳动合同关系者,以公司规定扣发20%当月工资。
因旷工而予以自动离职等解除劳动关系者,且不计发给当月薪资和奖金,以做给企业造成岗位空缺之补偿。
第九条 全勤
出勤天数根据“当月公历天数减4天(周六、周日天数)”计算(如当月遇到公司规定中的法定假日则减去相应的)。全月无迟到、早退、旷工、请假者为全勤,全勤考核范围包括早会、培训以及公司制定的会议、活动等。
第十条 法定假日
以国家法请假日规定,原则上元旦1天、春节3天、妇女节半天(限女性)、清明节1天、五一国际劳动节1天、端午节1天、国庆节3天、特殊假日(公司成立日)等。
备注:
1、凡迟到或请假一次,无全勤奖。
2、请假期间,无基本工资。病假期间基本工资按50%发放。
3、凡迟到,公司实行连带责任制,基层员工迟到,主管连带责任;主管迟到,经理连带责任;经理迟到,总监连带责任。
4、每个月可请假一次,第二次请假,一天当两天扣除基本工资。请假必须要填写请假单,如不写按旷工记。
5、总经理不列入考勤范围之内。
6、每天早上必须签到,入有不签到者按旷工,另如当天迟到者在签到栏上写上“迟到”字样。
第二章职场管理规范
第一条 员工在工作时间内不得随意离开工作岗位或从事本职工作以外的事务。 第二条 办公区域、办公走廊、盥洗间内禁止吸烟、扔烟头、弹烟灰。 第三条 员工着装及仪容仪表要求:
1、着装要整洁;员工在上班时间应着统一工装、系领带及佩戴工作胸牌。凡公司正式工作会议、大课、研讨课、集体活动等也做同上要求。
2、其他工作时间要求着装整洁,不允许穿拖鞋、背心上班。
3、男员工头发不宜过长;女员工化妆应清新淡雅,不得浓妆艳抹。 第四条 严禁私自携带公司物品离开公司。因公携带公司物品离开公司时,需征得所属部门负责人同意,并加以登记。 第五条 不在上班时间看报,玩电脑玩游戏及上网看与工作无关的信息等影响正常工作的事情。www.
第六条 员工下班时必须关好本人所使用的电脑、空调及办公设备电源,整理好办公桌,保管好重要文件。最后下班的员工要认真检查电脑、有关电器、窗户、空调、照明等是否已经全部关闭。
第三章 其他管理规范
一、安全及卫生
第一条 员工必须遵守下列安全注意事项
1、下班前关闭本人使用的电器、照明设备电源。 2、不在工作区域内吸烟。
3、随时检查电器安全情况,发现问题及时报告。
4、不携带易燃易爆物品以及其他非工作需要的危险品进入公司。 第二条 员工必须爱护个人及公司卫生,维护公司办公环境的整洁。 备注:
个人区域:
1、桌面保持整洁,无灰尘、无垃圾。
2、员工外出时,把桌面上的所有资料放在自己的资料箱、文件夹、抽屉内。 3、资料箱不用时锁好,钥匙不得留在箱子上。
4、下班后,椅子放在桌子下面,把资料放在自己的资料箱内,桌子摆正。
公共区域:
1、公共区域内不得放闲杂物品(主要包括:洗手间、前台、仓库、销售大厅、吧台、阳台、经理室、行政、总经理室)
2、每天晚上下班前打扫。地板保持干净。
3、每天都会派人按时检查卫生,如有不合格继续按时打扫,如若2次后仍不合格,此区域负责人乐捐10元。
4、洗手间的门出来时要随时关上,即日起如有不关者乐捐5元。 二、勤俭节约
第一条 办公用品
1、打草稿、记录、计算等非正式行文应该尽量节约,尽量使用可二次利用的纸张。 2、领用的办公用品,应做到物尽其用,不随意丢弃。 3、空调温度应调至合适温度,节约能源。
4、拨打和接听电话注意效率,尽量简洁清晰,长话短说。 5、不使用公司电话拨打与业务无关的电话。 第二条 业务费用
1、业务招待费应该在使用范围内使用。招待客户需提前向直接负责人申请,批准后所发生的费用才能正常报销。
2、严禁报销业务费时是夸大或虚报。
3、各部门负责人应合理使用和控制业务费用。 三、设备管理
第一条 公司的计算机、打印机、复印机、空调等设备,由电脑工程师专人管理。 第二天 公司员工应遵守如下使用电脑规则
1、电脑只能存贮与使用者本职工作有关的业务资料,这些资料全部属于公司的商业资料,等同于公司资产,故使用者应该管理好电脑内的所有资料,未经允许,不得私自将资料向直接负责人以外的第三人公开,更不得以任何目的对外泄露电脑内的任何商业信息。违反者公司将以违反保密义务和私自泄露商业秘密处理,并追究相关法律责任。
2、为保护电脑资料,电脑应设置开机密码,开机密码应及时由相关员工以非公开方式报送行政部(荆主管处)。开机密码若因工作需要作变更,应在变更之同时以非公开方式报送行政部(荆主管处)。 3、未经公司批准,不得擅自改变电脑原有IP参数、计算机名、电邮密码等。工作组名需按公司规定设置。
4、公司在办公电脑中安装网络防病毒软件,其作为公司局域网之安全防护措施之一,不得随意删除。使用者每周应至病毒软件升级和杀毒一次。
5、禁止利用电脑进行与工作无关的活动,如玩游戏、网上聊天、下载电影等。严禁浏览、下载、收藏国家法律禁止的网站及相关网络信息,禁止浏览、下载、打印、传播(含电子邮件)损害国家利益的反动内容、邪教迷信内容及色情信息,以免电脑中毒及对公司网络造成危害。如因违反本项守则令公司网络发生故障而导致经济损失,公司将根据损失程度向使用者作相应经济和人事处分,严重者将追究法律责任。
6、电脑在使用过程中出现各种不正常问题,使用者应及时向公司主管部门报告,以便公司主管部门安排公司电脑工程师及时处理。使用者不得自行拆卸硬件、重装系统软件等,否则,因损坏而生产的维修费用由本人负责。
7、因非工作原因而造成电脑故障,且公司的电脑工程师无力维修的,由此产生的全部费用由使用者负责。
8、员工离职(无论辞职或解雇),离职前需将电脑内存贮的所有资料向直接负责人移交,保护数据的完整性。保证不私自删除、改动任何业务资料。若有转移、删除任何资料,则视为偷窃公司财务,情节严重者公司按规定执行处分以外,将向公安机关报案。
第三条 员工使用复印机、打印机、扫描仪、数码相机、投影仪、传真机等设备时应严格按产品操作要求使用。
第四条 办公室钥匙等门禁系统解锁工具的管理
1、有公司指定人持有,持有者只能专匙专用。
2、持有者应提高警惕,严格保管,禁止未经同意借给他人使用。
3、持有者应对公司的门户安全负责,禁止随意摆放,若有意识应立即向公司主管部门汇报。
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