市场营销策划方案【通用多篇】

[前言]市场营销策划方案【通用多篇】为网友投稿推荐，但愿对你的学习工作带来帮助。

一、活动时间：20xx年1月27日

二、活动地点：

莞城敬老院、东城敬老院、万江敬老院；救助站；流浪点

三、活动背景、目标和对象：

每年农历的十二月俗称腊月，十二月初八（腊月初八）既是腊八节，习惯上称作腊八；腊八节在我国有着很悠久的传统和历史，在这一天喝腊八粥、做腊八粥是全国各地老百姓最传统、也是最讲究的习俗。

然而，在这个温暖的节日里，并不是每个人都会有亲人的关怀和爱护。城市中有这样一群人，他们以天为被、以地为床。敬老院里更是聚集着缺少家人关爱的老人。

这个腊八节，送上我们的微不足道的问候，希望能给长者和流浪人员带去关怀，带去温暖。

四、主办单位：东莞时报、XX市志愿者拓展服务总队、瓦蓝栈

赞助商：花园粥城

五、活动流程：

1、前期准备：

联系并统计各派送点所需粥品数量。

莞城敬老院：95份

东城敬老院：110份

万江敬老院：65份

救助站：85份

流浪点：45份

a 招募志愿者:1月25日-1月27日。

b人员安排：1月27日，确定志愿者人员。派送人员20人，一个点安排4个人。活动指挥以及后勤人员2-5人与粥城和时报进行联系，并负责调配各小组粥的数量。

c 每组派送由4名志愿者组成，组长一人，负责联系和总结。

d 人员集中方式：方案一车辆足够时，集中出发；方案二，汽车不足时，自行在指定时间前往指定地方；

e 小组分工：每组4人，包括领队1人，活动摄影1人，

f 物资安排：粥的运送由粥城负责。相机5台，把活动的记录下来。如有dv，更加理想。

一、营销理念：

打造长沙最大的打折消费社区，为消费者提供最真实、最全面、最新的优惠打折信息。为全城产品销售商、服务场所提供网络宣传平台，带来更多的固定消费会员。

二、营销方案：

1、利用长沙消费网网络平台、长沙消费卡、长沙消费网诚信企业会员铜牌，为消费者和商家搭建贸易平台。

2、由公司采编部门专职信息采编负责对全城商家产品、服务打折信息进行采集、整理，并对该单位诚信程度进行审核。

3、由公司客服部进行会员发展，针对性对大型生活小区、高校、白领阶层发放长沙消费卡。

4、由公司技术部对加盟商家建设宣传性形象网页（含单位简介、产品或服务介绍、流言板、动画），并对加盟单位网页维护、更新。

三、营销策略：

1、价格体系：企业会员收费为50元一个月，最短签约时间时间为半年，共计300元，一年合作费用为500元，合作两年以上单位，赠送相关增殖服务。

2、网站构架：名称为“长沙消费网”，主题为“长沙城市优惠信息库”。版块前期分为加盟单位优惠信息查询、最新消费新闻、消费论坛、知名企业专访和MTV音乐欣赏5个。后期增加网络销售（CTOC电子商务）版块。

3、销售目标：现有会员7万名，预计20xx年发展个人会员15万名，加盟单位3000家以上。

对公存款作为银行主要的资金来源，是银行经营和盈利的基础。对公存款不仅是商业银行经营之本、效益之本、发展之本，也是一个银行综合竞争力的集中体现。因对公存款金额大、成本低、效益好，成为商业银行重点组织的资金来源。面对日益严峻的市场竞争环境，如何提高对公存款业务市场占有率，成为商业银行当前十分重要的课题。

20xx年度，诸暨农村合作银行营业部充分发挥资源优势，在拓展对公存款业务上取得了较好成绩，对公存款总量和增量稳居全行首位。 结合诸暨农村合作银行营业部在对公存款业务工作上的成功经验，就如何进一步拓展对公存款业务提出了相应的对策建议。

一、以客户利益为中心，细分市场客户群

目前，“以客户为中心，以市场为导向，以效益为目标”的经营理念已成为银行的共识。为此，商业银行必须采取客户导向战略，把满足客户的需求作为经营活动的出发点和归宿，树立“以客户为中心”的经营观念，以自己对客户的忠诚来培育客户对银行的忠诚度。在当前内部变革与外部竞争的双重压力下，商业银行可以运用市场细分策略，满足不同层次客户的需求。市场细分策略，即银行将客户群体细分，将具有相似特征的顾客群归类于同一细分市场的方式进行市场分析，从而清晰识别出不同的细分市场。

市场细分策略有两种基本类型：集中策略和差别策略。集中策略即把营销活动集中于一个次级细分市场之上，可以使银行将注意力集中在某一特定的客户群、某种可能形成的金融产品或服务、某一特定地区的市场、某一收入水平阶层或某一年龄阶层的客户。银行运用这种策略可集中力量占领某一市场，把合适的服务以合适的价值提供给合适的客户。“差别策略”，即按照不同标准划分出两个或更多的次级人口群组，然后再针对每一个细分群组展开营销活动。我们诸暨农村合作银行营业部根据自身的市场定位，灵活运用市场细分策略，把目标客户分为“必争”和“必占”两类，对于区域内有些公认的存款额度大、余额稳定的大户、好户，但因行政管理、国家政策、业务需求等因素，已经和其他大型商业银行形成多年稳定合作关系的客户，我们采取“必争”的策略，即利用各种人脉资源和关系，密切关注、多方公关、全力争取；对于在我部开户的贷款企业和个体工商户，他们的业务需求单一，经营范围多样，经营地点和场所较为分散，人员流动性较强，这些都符合我们“立足三农，面向社区，服务三农”的市场定位和“小额、分散”的业务特点，因此是我们“必占”的目标客户群。

二、以队伍建设为基石，提升员工整体素质

抓好队伍建设，加强员工培训，培养一支思想作风端正、业务素质过硬的员工队伍，是全面完成各项储蓄任务特别是抓好对公存款、兴行兴业的根本保证。为了提高对公存款市场份额，商业银行要选择觉悟高、基础好、有对公存款管理经验的人担任此项工作；要稳定公存员队伍，切实保证在业务发展过程中，储蓄人员的收入不减少，待遇不降低；加强人员行为管理，严格工作要求，每一个公存员都必须遵章守纪，自觉工作，努力完成任务，做到合理分工；对公存员采取各种方式进行培训，提高他们的业务素质。另外，客户经理是拓展对公存款业务市场的专业化队伍，要将那些有营销才能或有客户资源的人员聘任为客户经理，在选好、配优客户经理队伍的基础上，加强他们在营销理念、营销技巧和知识结构等方面的培训，还必须对他们进行严格的规范化服务培训和职业道德教育。

每年年初，我营业部会根据上级行社和总行的要求，制定出全年的培训计划，分批分期组织员工进行培训。还多次组织开展 ……此处隐藏14195个字……必要做电视广告。但这些受访者又表示，如果有电视广告当然更好，头脑中有这个品牌的印象，去建材市场可能就去找这个品牌的产品。陶瓷洁具厂家做电视广告，一方面是局部市场竞争的需求，一方面是展现企业实力、提升知名度与企业形象。在电视媒体的载具选择上，既有ＣＦ片，又有栏目冠名、赞助、角标等。

从中国最权威的CCTV来看，除个别国外陶瓷洁具品牌、瓷砖厂家上广告之外，有一个值得注意的动向，广东几家企业以联合推荐的形式推出形象广告，可以看出行业联合的一些迹象，在下一轮的竞争中，企业在行业协会的协调下进行联合将是一种趋势。当然，由于费用方面的限制，电视广告在短时间内不能成为陶瓷洁具广告的主流媒体，厂家都掂得出电视广告的分量，但面对现实，不得不说那是“富人的游戏”。

（3） 印刷品广告。

此类形式主要是精美的产品画册，内容一般包括企业介绍、产品种类展示、装饰效果等，是在售点促成购买的一种重要媒介，画册的编排、印刷质量、表现风格等会对顾客的即时购买产生有效影响。有的则向顾客赠送印有企业、产品名称和标识的手提袋等。

（4） 店面展示。

陶瓷洁具产品属于耐用消费品，重复购买的可能性不大，普通消费者对产品认识很有限，所以店面展示非常重要，将现场展示的形象设计成温磬而又极富感染力，通过视觉的重复冲击与情感的召唤达到促使消费者选择产品的目的。现场展示通过POP贴画、灯箱、小标签、挂旗、彩色气球、门口落地式广告牌、产品画册、背景音乐、产品摆设的不同组合等渲染不同的格调与气氛，从而满足大多数消费者的心理要求。

（5） 报刊广告。

一方面是针对于专业人士，主要集中于专业报刊，旨在提升企业形象，同时把产品信息及时传递给装潢公司、房地产公司、建筑公司等目标受众，引起关注。另一方面是针对个体顾客的，一般选择生活类报纸的家居、房产、装饰等媒体载具。

明确陶瓷洁具广告的主要形式与特点之后，我们将进入御室家传播工具的整合阶段。在所选择的工具中，以终端助成物为首选工具，以户外广告为第二工具，以电视广告为第三工具并根据市场需要进行产品促销活动。

在首选工具里面，我们将为终端展示设计《御室家浴室柜产品画册》，以使顾客对御室家浴室装修效果有一个最直观的认识，对顾客来讲，也是一个选购的参考标准；设计不同规格的产

含义：根据借款人信用状况，向其一次性发放的无需担保的贷款业务，借款人一次性提款并按约定期限和方式向贷款行偿还贷款本息。

营销卖点：

贷款额度高：最高可达50万元；

贷款期限长：最长可达4年；

还款方式灵活：等额本息、等额本金、双周供。

存量按揭客户提供优惠利率： 人民银行公布的同期同档次基准利率*115%

营销途径：选择优质目标客户，有效控制贷款风险

对存量按揭客户进行重点推广。通过我行的客户经理对我行已 有按揭、理财和存款客户进行二次推广，可将宣传资料通过邮寄或上门发送等方式进行二次推广；

利用现有按揭业务合作对象，扩大业务宣传范围可在现有存在 合作关系的楼盘和中介公司门店处摆放宣传资料，扩大宣传范围； 分行可选择与我行有其他业务合作的重要客户，例如：战略合 作伙伴、业务渠道合作伙伴、公司业务重要客户的内部网站上发布我行信用贷款信息或在其允许的工作区域摆放宣传资料；

分行可选择所在地的商务园区内进行宣传资料的摆放，例如： 北京中关村内的清华园区、上海漕河泾高科技园区、沈阳沈河区金融贸易开发区等类似商务园区内进行推广；

分行可利用现有业务资源并根据个人信用贷款业务特点，根据 特殊客户群体设计贷款方案（如类似“安永专业人士贷款”，其客户群体特定、贷款用途特殊，但贷款风险可控），并报批东亚中国总部消费金融部。

借款人受理条件：

1、完全民事行为能力的境内居民；

2、具有城镇户口，在贷款行所在城市具有固定居所；

3、年龄25-60岁，大专以上学历；

4、最近6个月内征信系统内无逾期还款记录，且至申请日所有逾期款项已经还清；

5、任职单位属于我行《个人信用贷款实施细则》中列示的单位类型；

6、现任职单位正式工作不短于1年且在该行业连续工龄不短于2年，且任职单位为其正常缴纳公积金、养老保险、医疗及失业保险等。

7、本行规定其他条件。

注：个人信用贷款币种限定为人民币。

营销案例：

精准定位，轻松营销

营销第一阶段：充分了解产品特点

客户经理Leo近期接受了行内“个人信用贷款新业务培训”，对于个人信用贷款的推广，充分认识到：个人信用贷款与其他个人贷款品种相比属高风险业务，由于其未来的还款仅依靠其第一还款来源而无第二还款来源作为补充，故需高度关注客户群体及其个人历史信用记录。而对于客户的信用状况除可通过个人信用报告进行了解外，还需要通过其他辅助手段以尽可能全面获取客户的个人综合信息。考虑到这些原因，Leo决定从自己目前已有的按揭客户中推广“个人信用贷款”，这些客户Leo比较熟悉，因为在前期贷款申请及后期还款期间掌握了较全面的个人信息。

营销第二阶段：锁定目标客户群

Leo将自己所维护的按揭客户进行了筛选，先将贷款金额250万以上且贷款余额较低的15位客户作为目标客户，Leo根据他们的月还款额大小及还款记录来判断：他们承贷能力强且保持良好信用记录，其中3位近期还发生部分提前还款，他们可能手头流动资金不是很充裕，一旦近期内有临时资金需求，就是推荐我行个人信用贷款机会。

营销第三阶段：信息抵达目标客户

Leo根据自己以往经验，决定采取电邮方式将信息传递至客户。在发送电邮一段时间后，有2位客户回复邮件请Leo进行详细解答。另外未回复邮件的13位客户，Leo在电邮发送一周后进行了电话回访。其中有1位客户表示可能有贷款需求，其余有个别客户表示如有需求即会与Leo联系。

营销第四阶段：最终找到有效需求客户

经过与上述有潜在需求的3位客户深入沟通后，其中一位莫先生最终成为Leo的第一位个人信用贷款的有效客户。

莫先生近期正在为孩子30多万元的留学费用犯愁。因为他近期购买了某银行20万元的6个月期限的理财产品后不久，自己孩子的留学签证也提前通过了。正为筹措这笔留学费用找不到办法的时候，收到了Leo的邮件。经过向Leo的详细了解，莫先生完全符合我行个信用贷款的申请资格，而且其个人信用报告显示仍有余额的两笔个人贷款（其中包括我行的按揭贷款）连续两年正常还款从未出现逾期，其持有两张个人信用卡近两年的还款正常也未出现逾期，信用报告充分显示出莫先生非常重视保持自己良好的个人信用。另外，作为我行的按揭客户，莫先生享受到了优惠利率。很快，莫先生的个人信用贷款申请就通过了。他如愿获得了30万元的个人信用贷款。

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